Fini les casse-têtes administratifs et les longues heures à jongler avec des piles de documents pour gérer ses assurances. La plateforme Filhet Allard Extranet révolutionne l’accès aux contrats, sinistres et dossiers clients grâce à une interface intuitive, une sécurité de haut vol et une personnalisation poussée. Gagnez du temps, gardez le contrôle sur chaque opération et profitez d’un accompagnement sur-mesure à chaque étape. Suivez ces 7 étapes simples pour transformer la gestion de vos assurances en une expérience fluide, rapide et sereine, où chaque fonctionnalité a été pensée pour alléger votre quotidien professionnel.
Accès sécurisé et rapide à la plateforme Filhet Allard Extranet
La gestion des assurances se transforme grâce à une plateforme digitale pensée pour les professionnels. L’accès à Filhet Allard Extranet s’effectue en toute simplicité via un portail sécurisé, utilisant un identifiant et un mot de passe personnels.
Cet accès sécurisé garantit la confidentialité des informations sensibles. Dès la connexion, chaque utilisateur bénéficie d’une protection optimale pour ses contrats, documents et données clients. La sécurité des données repose sur des protocoles de cryptage avancés, renforçant la confiance et la tranquillité d’esprit.
Les étapes d’accès pour une gestion optimale
- Entrée de l’identifiant et du mot de passe sur le portail sécurisé
- Validation de l’accès par authentification renforcée
- Redirection vers un tableau de bord personnalisé
- Affichage instantané des dossiers en cours
- Navigation fluide vers les sections contrats, sinistres ou rapports
- Accès direct aux outils de gestion documentaire
Tableau de bord et personnalisation de l’interface pour une efficacité maximale
Le tableau de bord personnalisé offre une vue d’ensemble des opérations en temps réel. Les professionnels accèdent immédiatement aux dossiers, contrats et sinistres, tout en profitant d’une interface intuitive adaptée à leurs besoins spécifiques.
La personnalisation de l’interface permet d’optimiser la navigation et la productivité. Les flux de travail, tableaux de bord et alertes se configurent pour réduire le temps de recherche, augmentant ainsi l’efficacité au quotidien.
Avantages de la personnalisation du tableau de bord
- Affichage des dossiers prioritaires dès la connexion
- Gestion rapide des alertes importantes
- Visualisation claire des indicateurs de performance
- Accès simplifié aux documents essentiels
- Adaptation de l’interface aux usages métiers
Gestion documentaire et accès instantané aux contrats et documents
La gestion documentaire numérique simplifie la gestion des risques et la consultation des contrats. Tous les documents importants se retrouvent en quelques clics, qu’il s’agisse d’attestations, de rapports ou de dossiers locataires.
La digitalisation des documents renforce la productivité. Les utilisateurs téléchargent, consultent et partagent facilement les informations, tout en respectant la confidentialité et la sécurité des données.
Fonctionnalités clés de la gestion documentaire
- Centralisation des contrats et attestations
- Téléchargement rapide des documents
- Archivage automatique et sécurisé
- Recherche intelligente par mots-clés
- Partage contrôlé des informations sensibles
Déclaration et suivi des sinistres en temps réel pour une gestion réactive
La déclaration des sinistres se fait en ligne, permettant un traitement immédiat. La plateforme propose un suivi détaillé pour chaque dossier, garantissant la transparence des opérations et une gestion efficace des remboursements.
Les outils disponibles facilitent la gestion des sinistres. Les utilisateurs bénéficient d’un accompagnement à chaque étape, du dépôt de la déclaration à la réception des indemnités, tout en gardant un œil sur l’évolution du dossier.
Étapes du traitement des sinistres
- Remplissage du formulaire de déclaration en ligne
- Transmission automatique au gestionnaire dédié
- Analyse et validation des pièces justificatives
- Suivi du dossier via notifications et alertes
- Réception des remboursements en temps réel
Comparatif des avantages concurrentiels et services associés
Filhet Allard Extranet se distingue par une gestion centralisée des dossiers, la compatibilité avec Microsoft Dynamics 365 et une sécurité renforcée. L’accès mobile et la personnalisation de l’interface en font une solution moderne, adaptée aux besoins des courtiers et gestionnaires.
Le support client dédié, accessible par téléphone ou via un système de tickets, assure un accompagnement réactif. Des ressources en ligne et des formations sont proposées pour exploiter au mieux toutes les fonctionnalités de la plateforme.
Services et avantages différenciants
- Compatibilité avancée avec les outils Microsoft
- Gestion complète des dossiers locataires via FA&CIE LOC
- Support client réactif et spécialisé
- Réseau international couvrant 135 pays
- Formation continue et ressources accessibles en ligne
Intégration transparente avec les outils professionnels et compatibilité multiplateforme
La plateforme optimise la gestion en s’intégrant facilement aux outils déjà utilisés dans l’environnement professionnel. La compatibilité avec Microsoft Dynamics 365 et d’autres solutions métiers facilite la synchronisation des données, évitant les doubles saisies et les erreurs humaines. Cette intégration renforce la productivité et permet une centralisation efficace des informations.
L’interface s’adapte à tous les supports, que ce soit sur ordinateur, tablette ou smartphone. Cette accessibilité multiplateforme garantit une continuité de service, même lors de déplacements ou en télétravail. Les utilisateurs consultent et gèrent leurs contrats, sinistres et documents sans contrainte de lieu ni d’appareil.
La plateforme propose également des API permettant de connecter d’autres outils métiers, facilitant la création de flux personnalisés. Les professionnels bénéficient ainsi d’une solution évolutive, capable de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque structure, tout en respectant les exigences réglementaires et la confidentialité des données.
Interopérabilité avec les solutions existantes
L’interopérabilité de la plateforme favorise une gestion fluide des informations entre les différents logiciels utilisés en entreprise. Les échanges automatiques de données réduisent les risques d’erreur et accélèrent les processus administratifs. Cette approche optimise l’organisation et la coordination des équipes.
Mobilité et gestion à distance
La mobilité offerte par la plateforme permet de suivre l’évolution des dossiers en temps réel, même en situation de mobilité. Les notifications instantanées informent sur les nouveaux documents, les alertes ou les sinistres déclarés. Chaque opération reste sous contrôle, garantissant une réactivité optimale.
- Connexion sécurisée sur tous les supports
- Synchronisation automatique avec les outils métiers
- Notifications en temps réel lors de chaque mise à jour
- API pour personnaliser les flux de gestion
- Accès distant aux contrats et sinistres
Support client, formation et accompagnement personnalisé
Le service client accompagne chaque utilisateur dès la prise en main de la plateforme. Un support réactif, disponible par téléphone ou via une interface dédiée, répond rapidement aux demandes techniques ou administratives. Cette disponibilité rassure et favorise l’autonomie dans la gestion quotidienne.
Des modules de formation en ligne sont proposés pour maîtriser l’ensemble des fonctionnalités. Vidéos, tutoriels et webinaires facilitent l’apprentissage, permettant à chacun de progresser à son rythme. Ce dispositif pédagogique assure une montée en compétence rapide et durable.
L’accompagnement personnalisé s’adapte aux besoins de chaque structure. Des conseillers spécialisés analysent les usages pour proposer des optimisations, améliorer les processus et renforcer la satisfaction des clients finaux. Cette approche sur-mesure valorise l’expérience utilisateur et contribue à la réussite des projets de digitalisation.
Ressources en ligne et autoformation
Une bibliothèque de ressources actualisée regroupe guides, FAQ et supports interactifs. Les professionnels accèdent à l’information en quelques clics, trouvant des réponses précises à leurs questions sans délai. Ce dispositif favorise l’autonomie et la résolution rapide des difficultés rencontrées.
Conseils personnalisés et optimisation des usages
Les conseillers analysent les pratiques pour identifier les axes d’amélioration. Ils proposent des solutions concrètes pour fluidifier les opérations, optimiser la gestion documentaire ou accélérer le traitement des sinistres. Cette expertise sur-mesure garantit une utilisation optimale de la plateforme.
- Assistance téléphonique dédiée
- Webinaires interactifs réguliers
- Guides pratiques téléchargeables
- Analyse personnalisée des usages
- Conseils pour optimiser la gestion des dossiers
- FAQ en ligne accessible 24 h sur 24
Choisir une plateforme digitale centralisée pour une gestion d’assurance performante
Opter pour une solution digitale centralisée transforme la gestion des assurances. Accès sécurisé, personnalisation, compatibilité avec les outils métiers et accompagnement sur-mesure garantissent un gain de temps et une efficacité accrue. Les professionnels bénéficient d’une interface intuitive, d’un support réactif et d’outils adaptés pour répondre aux exigences du secteur. Simplifiez chaque opération, sécurisez les données et offrez une expérience optimale à chaque client grâce à une plateforme pensée pour l’avenir de la gestion des risques.
Foire aux questions essentielles pour une expérience Extranet sans nuage
Comment réinitialiser un mot de passe oublié sur Filhet Allard Extranet ?
Un mot de passe qui s’égare, cela arrive même aux meilleurs ! Un simple clic sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion suffit pour lancer la procédure de réinitialisation. Un e-mail vous guidera ensuite pas à pas, telle une boussole numérique, afin de retrouver l’accès à votre espace en toute sécurité.
Est-il possible de déléguer l’accès à certains collaborateurs tout en gardant la main sur les autorisations ?
Absolument ! L’administrateur du compte peut attribuer des droits personnalisés à chaque collaborateur. Ainsi, chacun peut accéder uniquement aux dossiers qui le concernent, comme dans une bibliothèque où seuls les livres autorisés sont consultables. Cela garantit confidentialité et efficacité, sans risque de pagaille numérique.
La plateforme Filhet Allard Extranet est-elle compatible avec les outils bureautiques du quotidien ?
Oui, et avec brio ! Que ce soit Microsoft Dynamics 365 ou d’autres logiciels professionnels, l’Extranet se synchronise tel un chef d’orchestre avec vos outils favoris. Cette compatibilité fluide rend la gestion documentaire aussi simple qu’un glisser-déposer, pour des journées (presque) sans fausse note.
